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Häufig Gestellte Fragen (FAQs)
1. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferung dauert in der Regel 6-12 Werktage, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Wir bemühen uns, Ihnen Ihre Artikel so schnell wie möglich zu liefern. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Lieferung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren!
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, um Ihr Einkaufserlebnis so bequem wie möglich zu gestalten.
Sie können mit Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Shop, Apple Pay und anderen gängigen Kreditkarten bezahlen. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet, um Ihre Informationen zu schützen.
3. Wie sieht Ihre Rückerstattungsrichtlinie aus?
Rückerstattungsrichtlinie:
1. 30-Tage-Frist: Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Probleme zu melden.
2. Dokumentation des Problems: Bitte machen Sie ein Foto des Mangels und schreiben Sie eine kurze Beschreibung des Problems.
3. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie Ihre Anfrage über den Abschnitt "Kontakt" in unserem Shop.
4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung auf unserer Website verfolgen.
Geben Sie dazu Ihre Tracking- oder Bestellnummer zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer im Abschnitt „Bestellung verfolgen“ ein oder nutzen Sie den Tracking-Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.